Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve Amaç

Bu Gizlilik Politikası, Clarivo ("Platform", "biz", "bizim") tarafından yönetilen clarivo.digital alan adlı web sitesi aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin koşulları, ilkeleri ve prosedürleri açıklamaktadır.

Clarivo; robot süpürgeler, kablosuz süpürgeler, hava temizleyiciler, buharlı temizleyiciler ve benzeri ev bakım teknolojileri hakkında bağımsız teknik analizler, rehberler ve karşılaştırma içerikleri yayınlayan bir bilgi ve analiz platformudur.

Bu politika; sitemizi ziyaret eden, iletişim formumuzu kullanan, haber bültenimize abone olan ve platformumuzla herhangi bir şekilde etkileşime giren tüm gerçek kişiler için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden kuruluş aşağıdaki bilgilere sahiptir:

Ticari Unvan	Clarivo Dijital Yayıncılık
Adres	İnönü Mahallesi İnönü Caddesi 82, Şişli, İstanbul, Türkiye
E-posta	[email protected]
Telefon	+90 212 384 61 27
Web Sitesi	clarivo.digital

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1 Doğrudan Paylaşılan Veriler

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Mesaj içeriği ve iletişim tercihleriniz
• Haber bülteni abonelik onayı

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi (anonim hale getirilmiş)
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme yolları
• Siteye erişim tarihi ve saati
• Referans URL (hangi siteden geldiğiniz)
• Oturum süresi ve etkileşim verileri
• Cihaz tipi (masaüstü, tablet, mobil)

4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• İletişim Formu: Sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla bize ilettiğiniz bilgiler
• E-posta İletişimi: Tarafınızdan [email protected] adresine gönderilen yazışmalar
• Çerez Teknolojileri: Tarayıcı çerezleri, yerel depolama ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Analitik Araçlar: Google Analytics gibi anonimleştirilmiş web analitik hizmetleri
• Sunucu Günlükleri: Web sunucusunun otomatik olarak kaydettiği teknik erişim günlükleri

5. Verilerin İşlenme Amaçları

Veri Türü	İşleme Amacı
Ad, soyad, e-posta	İletişim taleplerine yanıt vermek, haber bülteni göndermek
Mesaj içeriği	Teknik sorulara yanıt vermek, hizmet kalitesini geliştirmek
Telefon numarası	Acil iletişim gerektiren durumlarda geri arama
IP adresi (anonim)	Güvenlik, hizmet sürekliliği, coğrafi içerik optimizasyonu
Analitik veriler	Site performansını ölçmek, içerik kalitesini artırmak
Çerez verileri	Kullanıcı tercihlerini hatırlamak, oturum yönetimi

6. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık Rıza (KVKK Madde 5/1): Haber bülteni aboneliği ve pazarlama iletişimleri için
• Sözleşmenin İfası (KVKK Madde 5/2-c): İletişim taleplerine yanıt vermek için
• Meşru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f): Site güvenliği ve analitik faaliyetler için
• Kanuni Yükümlülük (KVKK Madde 5/2-ç): Yasal bildirim ve saklama yükümlülükleri için

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır:

• Yasal Zorunluluk: Türk hukuku veya yetkili mahkemelerin talep etmesi halinde
• Hizmet Sağlayıcılar: Yalnızca hizmet sunumu için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta hizmetleri). Bu sağlayıcılar verilerinizi başka amaçlarla kullanamazlar
• Analitik Hizmetler: Google Analytics — IP adresleri anonimleştirilerek yalnızca toplu veriler işlenir

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

8. Çerezler ve İzleme

Sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• SSL/TLS şifrelemesi ile tüm veri iletimi korunmaktadır
• Sunucu erişimleri güçlü parola politikaları ve iki faktörlü kimlik doğrulama ile sınırlandırılmıştır
• Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir
• Yazılım ve sistemler düzenli güvenlik güncellemeleriyle korunmaktadır
• Güvenlik açıklarına yönelik periyodik penetrasyon testleri uygulanmaktadır
• Veri sızıntısı durumunda KVKK Madde 12 kapsamında 72 saat içinde Kurul'a bildirim yapılır

10. Saklama Süreleri

Veri Türü	Saklama Süresi
İletişim formu verileri	Yanıt verilmesinden itibaren 3 yıl
Haber bülteni aboneliği	Abonelik iptaline kadar + 6 ay
Sunucu erişim günlükleri	6 ay
Analitik veriler (anonim)	26 ay (Google Analytics varsayılanı)
Muhasebe ve faturalandırma kayıtları	Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

11. Kişisel Veri Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme hakkı
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı
• Kişisel verilerinizin otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme hakkı
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme hakkı

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Yanıtımızdan memnun kalmamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikayette bulunabilirsiniz.

12. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz yalnızca KVKK'nın 9. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Kullandığımız Google Analytics hizmeti, veri işleme sözleşmesi kapsamında KVKK uyumlu şekilde çalışmaktadır. AB ülkelerindeki veri aktarımları için Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs) uygulanmaktadır.

13. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bu durumu fark etmemiz halinde söz konusu veriler derhal silinecektir. Ebeveynler veya yasal vasiler, çocuklarının verilerini paylaşmış olduğunu düşünürlerse [email protected] adresine başvurabilirler.

14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitemizin ana sayfasında ve/veya haber bültenimizde duyurulacaktır. Güncel versiyona sitemizin "Gizlilik Politikası" bağlantısından her zaman ulaşabilirsiniz. Değişiklik tarihinden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Adres: İnönü Mahallesi İnönü Caddesi 82, Şişli, İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 212 384 61 27